CONDITIONS ET MODALITÉS D'INTERVENTION

En tant que professionnel, j'accorde une grande importance à la transparence. C'est pourquoi mes devis et mes factures de matériaux sont détaillés.

Les heures ou jours de travail prévus ainsi que les quantités de matériaux nécessaires sont toujours indiqués à titre estimatif. Il peut arriver que j'aie besoin de plus ou moins de temps et/ou de matériaux. Si du temps ou des matériaux supplémentaires sont nécessaires, j'en discuterai avec vous au préalable. Si le temps de travail ou les quantités de matériaux nécessaires sont inférieurs aux estimations, la différence sera prise en compte sur la facture finale.

Les frais de déplacement sont indiqués séparément et comprennent les frais de carburant, l'amortissement du véhicule, le temps consacré aux déplacements ainsi que les cotisations URSSAF. Je comprends parfaitement que cette facturation puisse vous surprendre, mais je tiens à la détailler dans un souci de transparence.

Je ne facture pas de TVA sur les heures travaillées, les matériaux ou les frais de déplacement. Cette situation pourrait toutefois évoluer en fonction de modifications de la réglementation gouvernementale.

Après acceptation du devis, un acompte de 30 % est demandé. Dès réception de cet acompte et du devis signé, votre chantier sera inscrit à mon planning. La facture relative aux matériaux devra également être réglée avant le début des travaux.

Pour les chantiers d'une durée supérieure à 10 jours ouvrés, une facture intermédiaire vous sera adressée à mi-parcours. Celle-ci devra être réglée immédiatement. De même, pour les chantiers faisant intervenir plusieurs artisans et nécessitant une interruption de mon intervention, une facture intermédiaire vous sera également adressée, payable immédiatement.

À l'issue des travaux, la facture finale devra être réglée dans un délai de 14 jours à compter de son envoi. En cas de retard de paiement, une majoration de 10 % sera appliquée.

Les devis sont valables pendant un mois. Toutefois, si plus de trois mois s'écoulent entre l'acceptation du devis et le début des travaux et que le coût des matériaux nécessaires augmente durant cette période, par exemple de 20 %, je serai contraint d'ajuster en conséquence le montant de la facture de matériaux initialement établie.

Je m'efforce de commencer les travaux à la date convenue. Toutefois, des circonstances imprévues peuvent m'obliger à reporter cette date. Cela peut notamment se produire si un chantier précédent prend plus de temps que prévu ou si des travaux extérieurs à votre domicile ne peuvent être réalisés en raison des conditions météorologiques. Je vous remercie de votre compréhension.

Les travaux de plâtrerie et de peinture ne doivent pas être évalués sous une lumière rasante. Après les travaux de plâtrerie, il peut également être nécessaire que vous effectuiez vous-même un léger ponçage avant de procéder à la peinture ou à la pose de papier peint.

Le client doit être présent lors de la réception des travaux.

Toute réclamation éventuelle doit être signalée dans les 14 jours suivant la réception des travaux.